我,來自一個平凡的崗位,早晨與初升的太陽并肩而行,晚歸時與星星為伴。面對著成群結隊的汽車從車道駛入,成千上萬張IC卡從手中發出,做著看似重復而單調的收費發卡動作,但我從未放棄過微笑服務,我——就是每天用微笑面對生活的高速公路收費員。
微笑是我們的標配,熱情是我們的標簽。“您好,請稍等”“請拿好票據”“請好走”這些在車道里傳蕩著的就是我們每天重復說上幾千次的文明用語,而司乘滿意的笑臉便是我們追尋的目標。雖然有時不得不與司乘發生點兒“小故事”,但是我們樂觀且開朗,用滿滿的誠意將這些“小故事”轉變成“小確幸”。
我喜歡這份工作,因為我能實實在在感受到它的好,不僅能和五湖四海的司乘朋友打交道,還能把笑容傳遞下去;我喜歡這份工作,因為我能真真實實感受到它的珍貴,沒有什么人際關系能有如此單純質樸,永遠面對的是一張張干凈治愈的笑臉。每當看到司乘對我的服務表示肯定,繼而回應我一個微笑時,一天工作的疲憊感就會頓時消失,這是我工作的最大動力。
作為江漢公司的一名基層員工,我將會在工作中不斷創造新業績,切實發揮拼力拼智、擔當善為的湖北交投精神,用奮斗姿態去迎接更加燦爛的明天!