2月16日，我正式告別大學校園，來到監江高速段汪橋管理所進行為期一個月的實習，實習崗位為收費站收費員。剛過完年，年后的街邊少了幾許煙火氣，人來人往的街道仿佛一夜間變得冷清，冥冥之中似乎映襯著我的那份初入職場時的心態：忐忑、緊張，以及對人生未來的些許畏怯及擔憂。帶著這種百感交集而又五味雜陳的心情，我于17日早晨如期到達指定的實習地點——汪橋管理所。

“王勇你好，歡迎來到汪橋管理所實習”。我抬眼望去，才發現這里的管理員早已等候我多時。他邊說邊幫我拿起了行李，隨后便帶我來到了職工宿舍。推開寢室門，映入眼簾的是一個標準的雙人間?？照{、獨衛、陽臺等相應的配套設施一應俱全。住宿環境堪比一間雅居的小公寓。此時室友見到了我，也主動熱情地和我打起了招呼，迎接我的到來。不知不覺間，在對新環境的熟悉以及對領導和同事們的了解中，之前的膽怯與拘謹逐漸消退，我也慢慢感受到了幾分溫馨而和睦的氣息。

安頓完內務，接下來我便真正開始了實習生涯。首先，管理員向我全面介紹了本單位的情況，包括工作環境、組織架構、考評制度、績效管理、晉升機制等。在我對其有了初步的了解后，管理員便同我仔細講解了關于收費員崗位的具體工作內容，并告訴我需要注意的一些事項。之后我便開始跟隨各班進行輪崗學習。實習的第一天，我跟隨收費二班學習入口車道業務。在“發卡小能手”濤哥上百次手把手的親自示范下，我對相關的業務操作流程（包括辨別車型、核對車牌、特情處置等）有了更為直觀的認識及了解。工作間隙之余，濤哥還再三叮囑我發卡前一定要把車種、車型、車牌一一核對清楚，確保萬無一失。而當遇到車輛較多導致排隊時間過長，有些司機表現出不耐煩情緒，甚至對工作人員惡語相向的狀況時，濤哥則表示我們要始終保持良好的服務態度，將有關情況耐心地向司機解釋清楚，從而樹立好服務行業的標桿。在之后數天的實習里，我先后跟隨收費三班、四班、一班進行了關于入口、出口等方面業務的學習及實操。幾天下來我收獲滿滿。在三班，班長每次都嚴格地按照員工手冊中的工作流程及文明服務規范，一遍又一遍地向我演示著標準化操作，幫助我從最初試崗時對業務的不熟悉，到最后能夠較好地掌握各項操作技能。在四班，班內的同事們在我正式上手實操時，總是叫我保持放松不要緊張，并時刻坐在我的后面鼓勵和監督我，為我初出茅廬的實操工作保駕護航。這也使得我從剛上手時的手忙腳亂，逐漸過渡到后來能以平常心去面對本職工作。同時，四班班長還向我分享了他的許多工作經驗，并同我講述了一些關于人生的道理。從中我也深深地明白了在工作與生活中保持獨立思考及主動學習的重要性。在一班，我則親眼目睹了一班班長在對待工作時的一絲不茍，以及他對同事們的種種溫和態度及寬容之心。即便是在烈日當頭的天氣下，他也總能認真而準時準點地巡檢完整個收費廣場。而當有班員在工作中出錯時，他也會及時而委婉地進行提醒、指正，語氣中毫無半點苛責之意。